自国土资源部启动12336联创齐争为民服务示范窗口以来，山东省临沂市国土资源局投入足额经费保障，设计启用12336网上办公系统、核查车辆无线视频传输系统和数字执法信息系统等3个信息系统，实现了线索举报与案件查处的有机衔接。
临沂市4条12336线路全部由市局举报中心统一接听受理。对实时发生的违法行为举报线索，市局举报指挥中心利用核查车辆上装载的无线视频，迅速调度最近位置的核查车辆赶赴现场。在举报指挥中心大屏幕上，市局相关负责人利用无线系统回传的同步视频，可以实时查看、研判违法现场。对属实案件，现场工作人员立即下达《制止违法行为通知书》，并将核查情况纳入12336线索管理系统，由系统按时提醒、即时督办、定时汇总、分时统计，大大提高了信息管理水平。
临沂局规定，对违法线索，各县（区）必须在3日内核查、反馈并上报，否则12336信息管理系统将自动把举报线索转为“红色警示”，限期整改。3日后，临沂局举报指挥中心回访实名举报人，落实核查反馈情况，对举报属实案件转入违法案件数字查处系统。同时，信息系统设定考核功能，对核查反馈情况进行量化评分，作为年终奖惩依据。对连续3个月12336举报总量位居前列的县（区）局主要负责人实施诫勉谈话。
对12336举报线索，临沂局党委委员实行包案制，全体执法监察工作人员既要承担执法监察工作，又要担任12336电话联系人，有效推动了案件查处反馈。目前，临沂市接到上级转办线索数百件，反馈率100%，全市国土资源信访总量、越级上访量、重复上访量同比总体下降10%。
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