为适应新常态，发挥重大战略支撑项目对全市经济社会发展的引领、带动作用，湖北省宜城市国土资源局严格遵循“宁可自己麻烦百次、不让群众为难一次”的服务理念，近日再次整合优化行政审批流程，进一步提高建设用地预审和报批效率，缩短办结时限，更好地为重大项目建设用地提供服务保障。
该局完善了“科室围着窗口转、窗口围着群众转”的服务机制，所有业务一律进入宜城市政务中心办理，串联审批改为并联审批，采取“一表通”、“一站式”服务，局内行政审批时间由原来的3-5个工作日缩短为0.5-3个工作日。同时进一步优化审批流程，将行政审批事项由22精减为16项，清理非行政许可事项2项，1项转为行政确认，1项转为报批，并对行政审批服务事项的内容、条件、程序、时限等进行实时监督，使行政审批权力规范有序阳光运行，实现了“让群众少跑一趟路，少等一分钟”的服务宗旨。该局驻宜城市政务服务中心窗口以承诺期限内100%办结率、零差错率、零投诉率，连续五年蝉联宜城市“服务群众满意窗口”称号，走出了一条“小窗口”服务“大社会”的阳光之路。
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