以人民群众满意度为衡量标准
——山东省在城市体检评估中探索开展居民满意度专题调查
2021年8月，自然资源部办公厅印发《关于认真抓好<国土空间规划城市体检评估规程>贯彻落实工作的通知》（自然资办发〔2021〕55号），部署各省（区、市）全面开展国土空间规划城市体检评估工作。山东省自然资源厅高度重视、认真贯彻落实文件要求，在完成规定动作基础上，勇于创新、善于创新，在全国率先探索开展了省级尺度的国土空间规划体检评估工作，形成主报告、居民满意度调查专题报告、分指标省内城市排序、图集等一系列成果，围绕安全、创新、协调、绿色、开放、共享6个维度评价国土空间治理方面的成效与不足，提出5方面改进对策和5个行动计划。
特别是探索出一套鲜明体现“以人民为中心”发展思想的居民满意度专题调查工作机制方法：一是问卷设计紧贴民生，问题精简、通俗易懂，提升了群众参与度；二是主观评价与客观评价相结合，分4档综合反映评价结果，不唯数据论；三是力求友好的可视化效果，借鉴“总体幸福感量表（GWB）”方法，用城市表情包生动直观表达评价结果；四是实行蓝色和红色两级预警，反映群众关心的突出短板问题，促进国土空间规划编制管理针对性优化；五是依托国土空间规划“一张图”实施监督信息系统，汇集海量数据，建立分城市的体检评估档案，为长周期监测评价各城市国土空间治理水平提供数字化支撑。
现刊发山东省有关做法，供各省（区、市）学习借鉴，共同推动国土空间规划城市体检评估工作水平持续提升。（自然资源部国土空间规划局）
