5月4日，鄂州市国土资源局党组书记、局长陈少俊带领局党组成员及相关科室、事业单位负责人走进“亲民热线”直播间，通过电波与广大听众沟通互动，宣传国土资源政策法规，并及时在热线电话中“面对面”地为群众解疑释惑。
在当日的“亲民热线”直播间，局党组成员、副局长胡太平对全市的国土资源管理工作进行了全面介绍，相关科室、事业单位负责人就群众提出的征地补偿、集体土地流转、农民个人建房等这些国土资源热点、难点、焦点问题，一一作了耐心细致的解答。在短短一个小时时间，共为群众答复办理咨询投诉7件，通过回复反馈，广大群众对国土资源管理工作的发展观念和服务理念给予了高度肯定，同时对国土资源执法等工作提出了建设性的意见和建议。
近年来，为加强全市国土资源系统政风行风建设，提高办事效率和服务质量，鄂州市国土资源局在“亲民热线”工作中坚持“一把手”上线制、来信来访登记制、投诉处理和反馈制、上线预案制、考核评价制、督办落实制等六项制度，真正使“亲民热线”成为部门与基层沟通的桥梁，树立了国土资源部门“为民亲民、务实高效”的良好形象，在去年的“亲民热线”工作责任考核中获得满分。在下阶段，市国土局将积极发挥新兴媒体作用，把基层群众关注的相关问题利用纠风网进行回复，实现网上投诉处理、网络查询回复办理，进一步增强工作服务效能，为广大群众提供更加优质快捷的服务。
扫描二维码分享本页面
京公网安备 11010202007799号
