国土资源部开通“12336”违法举报电话后，广州市国土房管局将各区、县级市已有的土地违法行为举报电话与国土资源“12336”举报电话绑定，以方便群众举报。
广州市局制定了《广州市“12336”举报电话工作制度》，要求做到“四到位”：一是接收到位。确保举报电话在工作时间内有专人接听，并做到服务规范、记录准确。二是查办到位。对受理的举报线索要认真梳理、核实，依法认真处理。三是纪律到位。对上级交办、转办、督办的违法案件线索，必须做到事事有反馈、件件有回音。四是登记到位。认真做好台账，及时归档。
据悉，广州市局自开通“12336”举报电话以来，接到的来电举报主要涉及非法填土建房、破坏农田等内容，目前该局正在抓紧查办。（记者 祝桂峰）
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