今年以来，醴陵市自然资源局树立以人民为中心的发展理念，聚焦企业和群众办事的难点、堵点和痛点，推行“一窗受理，一站办结”审批制度，实现审批服务标准化、智能化、便民化。
一是化多站为一站。在市民中心设立了3个行政审批窗口，入驻责任事项达117项，涉及建设工程规划许可、建设用地规划许可、建设项目用地预审与选址意见、乡村建设规划许可、建设工程竣工综合验收等多个审批事项，建立“前台受理、后台审核”的审批流程，实现“只进一扇门，一站式办结”。
二是化线下为线上。以电子政务平台为依托，建立线上自助查询系统，便捷利民，帮助办理人多办事、少走路；利用大数据技术优化信息系统，打破数据壁垒，实现房产、民政、公安等信息实时互通共享；进行线上审批，缩减审批时间，进一步提高行政效率。
三是化繁复为简便。通过共享数据、推行多证合一及多验合一制度、减少材料重复提交、取消非必要材料提交等方式最大程度精简申报材料，并将审批事项的流程和所需资料清单制作成办事指南，申请人只需来窗口就能知道能办哪些事、事要怎么办，做到“一次性告知”。
