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广东厅发出倡议开展政务窗口四级联创齐争

2012-06-07      来源:中国国土资源报     作者:祝桂峰 管豪斌
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日前,广东省国土资源厅窗口办文大厅向全省国土资源系统政务服务窗口发出倡议,积极开展“四级联创齐争、打造满意窗口”活动,共同打造广东省国土资源系统服务社会的大平台,为“加快转型升级,建设幸福广东”作出新贡献。
倡议书提出,加强政务服务窗口建设,一要加强制度建设,推进规范服务。倡导服务承诺制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、岗位目标责任制、纪律责任追究制等制度,明确工作职责,规范服务行为。二要转变工作作风,提高服务质量。坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办、话难听”现象;不断改进工作方法,告知受理讲手续,审核把关讲依据,传递报件讲程序,综合协调讲效率。三要优化服务环境,营造良好氛围。

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